• Карта сайта
  • Версия для слабовидящих
Главная КонтактыСтатистика обращений

Статистика обращений

Отчет о работе с обращениями граждан
в комитете по образованию города Барнаула за 2024 год

Отчет по работе с обращениями граждан в комитете по образованию города Барнаула

 

2024 год

2023 год

+/-,%

Общее количество обращений граждан, поступивших в комитет по образованию города Барнаула

2254

2610

-13,6

 - заявлений

1761

1959

-10,1

 - жалоб

460

626

-26,5

 - предложений

7

7

=

 - благодарностей

11

18

-38,8

 Сообщений (ПОС)

200

148

+35,1

 МБ

37

53

-30,1

Коллективные обращения, % от общего числа обращений

76

(3,4%)

102

(3,9%)

-25,5

Письменные обращения

Общее количество письменных обращений граждан

2185

2545

-14,1

Количество писем, поступивших от жителей непосредственно в комитет по образованию города Барнаула, из них:

1283

1154

+11,2

 - электронных обращений

1085

1373

-20,9

Количество писем, поступивших с сопроводительным документом, % от общего количества письменных обращений, из них:

902

(41,2%)

1391

(54,6%)

-35,1

Количество писем, направленных на исполнение из администрации города, % от числа письменных обращений, поступивших с сопроводительным документом

318

(35,2%)

365

(26,2%)

-12,9

Устные обращения (в том числе обращения, поступившие в ходе личного приема)

Общее количество устных обращений

69

65

+6,2

Число обращений, поступивших по телефону

0

0

Число проведенных личных приемов/количество обратившихся граждан

31/53

34/57

-8,9/-7

Число проведенных часов прямого провода (прямых линий)/ количество обратившихся граждан

0

1/1

Число проведенных выездных приемов/количество обратившихся граждан

4/16

1/7

+300/+128,5

Результаты рассмотрения обращений граждан (на 09.01.2025):

Поддержано

530

734

-27,8

Не поддержано

2

0

Разъяснено

726

1042

-30,3

Направлено на рассмотрение по компетенции

24

12

+100

Рассмотрено с выходом на место

218

334

-34,7

Количество специалистов, допустивших нарушения при рассмотрении обращений

0

0

Тематическая структура наиболее актуальных обращений граждан

дошкольное образование

1206

1534

-21,4

начальное общее, основное общее, среднее общее образование

448

560

-20

дополнительное образование

15

15

=

Отчет о работе с обращениями граждан в комитете по образованию города Барнаула за 9 месяцев 2024 года

Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан в комитете по образованию города Барнаула за I полугодие 2024 года
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан в комитете по образованию города Барнаула за I квартал 2024 года
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан в комитете по образованию города Барнаула за 2023 год
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан в комитете по образованию города Барнаула за 9 месяцев 2023 года
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан за | полугодие 2023 года
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан за I квартал 2023 года
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан за 2022 год
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан за 9 месяцев  2022 года
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан за I полугодие 2022 года
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан за I квартал 2022 года
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан за 2021 год
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан за 9 месяцев 2021 года
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан за I полугодие 2021 года
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан за I квартал 2021 года
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан за 2020 год
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан за 9 месяцев 2020 года
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан за I полугодие 2020 года
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан за 2019 год
Файл:  Загрузить

Отчет о работе с обращениями граждан за 9 месяцев 2019 года
Файл:  Загрузить


Страницы: 1 2 След.


Выберите категорию
Это поле обязательно для заполнения
ФИО *
Это поле обязательно для заполнения
Дата записи *
Это поле обязательно для заполнения
Время записи *
Это поле обязательно для заполнения
Адрес *
Это поле обязательно для заполнения
Телефон *
Это поле обязательно для заполнения
Направление *
Это поле обязательно для заполнения


Решаем вместе
Расскажите о проблемах в Вашем доме, дворе, на улице

Полезные ссылки

  • Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки
  • Официальный сайт органов власти Алтайского края
  • Официальный сайт города Барнаула
  • Сервер государственной власти РФ
  • Приоритетные национальные проекты
  • Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края
  • Официальный интернет-портал правовой информации
  • Спас экстрим - Портал детской безопасности МЧС России
  • Уполномоченный при Губернаторе Алтайского края по правам ребенка
  • Электронное правительство ГОСУСЛУГИ
  • Результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями
  • Министерство просвещения РФ
  • ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ.РФ
  • Снижение бюрократической нагрузки на педагогов
  • Министерство образования Алтайского края
  • Алтайский краевой центр психолого-педагогической и медико-социальной помощи