Обзоры обращений граждан

Отчет о работе с обращениями граждан

в комитете по образованию города Барнаула за I полугодие 2018 года

I полугодие

2018 года

+/- %

I полугодие

2017 года

Количество обращений граждан, из них:

1345

+ 23%

1094

- письменные обращения

1210

+ 24,9%

969

- обращения, поступившие в ходе личного приема председателя комитета и его заместителей

135

+ 8%

125

Количество проведенных личных приемов:

32

+ 18,5%

27

- председателем комитета

23

+ 4,5%

22

- заместителями председателя

15

+ 275%

4

Тематическая структура обращений:

предоставление места в ДОУ, предоставление информации о порядковой очереди в ДОУ, перевод ребенка в другое ДОУ

773

+ 15,2%

671

работа ДОУ, оплата ДОУ, выплаты компенсации

208

+ 42,4%

146

работа общеобразовательных учреждений

193

+ 19,8%

161

работа учреждений дополнительного образования

12

+ 71,4%

7

строительство и благоустройство прилегающих территорий к учреждениям образования

54

+ 8%

50

другие вопросы образования

97

+ 26%

77

Обращения, поступившие в электронном виде:

804

+16,7%

689

в том числе поступившие в Интернет-приемную комитета

21

- 12,5%

24

Признаки решения:

разъяснено

1022

+ 25,5%

814

решено положительно

87

+ 19,1%

73

отрицательно

17

=

17

частично

5

- 54,5%

11

переадресовано по принадлежности

11

- 15,4%

13

принято к сведению

5

+ 25%

4

Проведено проверок изложенных в обращениях фактов

116

- 16,5%

139

факты подтвердились, факты подтвердилисьс выходом на место

38

+ 81%

21

факты не подтвердились, факты не подтвердилисьс выходом на место

31

- 28%

43

факты подтвердились частично, факты подтвердились с выходом на место

47

- 37,3%

75

Обращения направлены из:

администрации города Барнаула

260

+175,6%

124

Министерства образования и науки Алтайского края

166

+ 67,7%

99

ВПП «Единая Россия»

18

+ 80%

10

АКЗС

15

- 21%

19

БГД

35

+ 46%

24

Анонимные обращения

9

=

9

Коллективные обращения

52

+ 2%

51


Отчет обращения граждан за I квартал 2018 года

Отчет обращения граждан за 2017 год

Обзор обращения граждан за 9 месяцев 2017 года

Обзор обращений граждан за I полугодие 2017 года

Обзор обращений граждан за I квартал 2017 года

Обзор обращения граждан за 2016 год

Обзор обращения граждан за 9 месяцев 2016 года

Обзор обращений граждан за I полугодие 2016 года

Обзор обращений граждан за I квартал 2016 года

Обзор обращений граждан за 2015 год

Примерная форма заявления

Заявление о предоставлении информации о реализации основных общеобразовательных программ

Заявление для постановки на учет для зачисления в детский сад


Ведущий специалист отдела:

Полькина Татьяна Владимировна, тел. 56-90-15


Вверх